با استفاده از کانالها و گزینه های مختلف ، کارمندان مسئول را از وقوع حوادث آگاه سازید. زبیکس یک گردش کار کامل را ارائه می دهد: ارسال اطلاعیه ها ، اجازه تصدیق اطلاعات دریافتی ، گسترش اطلاع رسانی به افراد دیگر و امکان انجام عملیات مطابق با آنها.

Notifications

ارسال اطلاعیه

روش های ارسال اطلاعیه

علاوه بر این که، اطلاعیه ها قابل نمایش بصورت متن هستند. محتوای اعلان بسته به متن کاملاً قابل تنظیم است. هر مخاطب را می توانید با استفاده از رسانه های مشخص شده در روزها و زمانهای مشخص ، برای سطوح مشخص شده مطلع کنید.

سفارشی سازی اطلاعیه ها

اطلاعات زمان اجرا یا موجودی ، اطلاعات پیکربندی و آخرین داده ها را می توان در یک پیام اعلان گنجانید. یک پیام ممکن است دارای زمینه هایی مانند:

گزینه های سفارشی سازی پیام:

  • تاریخ و زمان
  • نام هاست
  • مقدار موارد
  • مقادیر تریگرها
  • پروفایل هاست
  • ماکروهای کاربر
  • تاریخچه پایداری
بخش عملیات زبیکس

برای جزئیات بیشتر به بخش ماکرو های کاربر مراجعه کنید.

بسته به گیرنده سفارشی سازی کنید

هنگام ارسال پیام به یک کاربر خاص یا گروه کاربر ، پیام مربوط به همان مشکل می تواند سفارشی شود تا بسته به نقش گیرنده در سازمان ، مجموعه متفاوتی از اطلاعه ها به وی ارائه شود.

اجرای دستور از راه دور

دستورات پوسته سیستم عامل را می توان بر روی سیستم از راه دور اجرا کرد تا وضعیتی را که یک سیستم ممکن است یک سیستم در شرایط نا متعارف قرار گیرد برطرف کنند. این راهکار معمول ترین روش برای استفاده مجدد در راه اندازی مجدد سرور یا خدمات است.

عملیات های زبیکس

عملیات های زبیکس

این دستورات از طرق زیر قابل اجرا می باشند:

  • روی سرور زبیکس
  • روی عامل زبیکس (zabbix agent)
  • با استفاده از IPMI
  • با استفاده از Telnet و SSH

برای جزئیات بیشتر به راهنمای زبیکس مراجعه کنید.

پاسخ گویی به مشکلات

خطا ها شامل یک خط سطح بندی است که باید بصورت قدم به قدم ارسال شود. این سیاست ها باید برطبق شرایط سازمانی به اطلاع اشخاص برسد. و اشخاص در سطوح مختلف و در زمان های مختلف از وجود مشکلات باخبر شوند.

گزینه های پشتیبانی از پیمایش ها:

  • بلافاصله در مورد مشکلات جدید کاربران را مطلع کنید
  • بطور فعال اسکریپت های از راه دور را اجرا کنید
  • تکرار اطلاعیه ها تا زمانی که مشکل برطرف شود
  • تأخیر اطلاعیه ها و دستورات از راه دور
  • مشکلات را به سایر گروه های کاربر ارسال کنید
  • تفاوت مسیر اطلاع رسانی برای مشکلات شناخته شده و نا شناخته
  • پیام بازیابی برای کلیه علاقه مندان
  • تعداد نامحدودی از مراحل اطلاع رسانی به شکل تشدید شده
مثالی از سنارویو تشدید یا escalations

زبیکس قوانینی برای پویایی ساختمان موثر و بسیار انعطاف پذیر را ارائه می دهد. بسته به نوع نصب و تنظیمات، زبیکس بطور خودکار مشکلات (حل نشده به مرحله بعدی ارسال می کند) را برطرف می کند و اقداماتی را انجام می دهد. که به هر مرحله بعد اطلاع رسانی می کند.

سابقه تاریخچه رخداد را می توان در پیام های اطلاعیه گنجانید، به این ترتیب گیرنده فعلی می داند چه اتفاقی افتاده است و چرا این پیام را دریافت کرده است.

همبستگی رویداد

همبستگی:

  • حذف تکراری ها
  • فیلتر کردن رویداد
  • بررسی دلیل ریشه ای

دریافت اعلان ها فقط برای مشکلات ریشه

همبستگی رویداد